Extreme Tour গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য নিরাপদ আমাদের কাছে

Extreme Tour ("আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে গভীরভাবে সম্মান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে কীভাবে extremetour.net ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতি Extreme Tour-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-এর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন – আমরা বাংলায় বিস্তারিত বুঝিয়ে দেবো।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই নীতিতে কোনো লুকানো বিষয় নেই – যা সংগ্রহ করি তা জানাই, যা করি না তাও পরিষ্কারভাবে বলি।

Extreme Tour শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (নিরাপত্তার জন্য)
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের ধরন
• প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (বেটিং, গেম ইতিহাস)
• লেনদেনের ইতিহাস
• কুকি ও সেশন তথ্য

Extreme Tour আপনার তথ্য সংগ্রহ করে কয়েকটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে। প্রতিটি উদ্দেশ্য বৈধ এবং আপনার স্বার্থের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ।

কোনো উদ্দেশ্য পরিবর্তন হলে আমরা আগে থেকেই আপনাকে জানাবো।

Extreme Tour আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত মান ব্যবহার করে। তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের মূল দায়িত্ব।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশন পদ্ধতিতে সংরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং: তৃতীয় পক্ষ দিয়ে নিরাপত্তা পরীক্ষা।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Extreme Tour কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিতভাবে ও নিয়ন্ত্রিতভাবে তথ্য শেয়ার হতে পারে।

কার সাথে এবং কেন

প্রতিটি অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

Extreme Tour-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না কারণ সেবা কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম) মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সামগ্রিক ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য (ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া)।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

Extreme Tour আপনাকে আপনার তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

Extreme Tour কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তিকে সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো কারণে কোনো নাবালকের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে, আমাদের জানানোর সাথে সাথেই সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

Extreme Tour-এর সার্ভার ও তথ্য পরিকাঠামো আন্তর্জাতিকভাবে বিতরণ করা হতে পারে। এর মানে হলো আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারেও সংরক্ষিত থাকতে পারে।

তবে যেখানেই তথ্য থাকুক না কেন, একই উচ্চমানের নিরাপত্তা এবং এই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য থাকে। আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বিদ্যমান।

Extreme Tour আপনাকে নতুন অফার, প্রোমোশন এবং গেম লঞ্চের বিষয়ে জানাতে ইমেইল বা SMS পাঠাতে পারে। তবে এটি সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক।

মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার উপায়

• ইমেইলের নিচের "Unsubscribe" লিংক ক্লিক করুন।
• অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন।
• সাপোর্ট টিমকে জানান – ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বন্ধ হয়ে যাবে।

মার্কেটিং বন্ধ করলেও লেনদেন ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ ইমেইল পেতে থাকবেন কারণ এগুলো সেবার অংশ।

Extreme Tour সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে জানাবো:

• নিবন্ধিত ইমেইলে আপডেটের নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে পপআপ নোটিফিকেশন দেখাবে।
• এই পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন হবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কার্যকর হওয়ার আগে ১৪ দিন সময় দেওয়া হবে।

আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সার্বক্ষণিক বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে যোগাযোগ করতে হবে।